Gizlilik Politikası

Esnaf Burda (“Platform”), kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun işlemeyi taahhüt eder. Bu politika; kayıt, arama, mesajlaşma, işletme etkileşimleri ve üyelik aboneliği ödemelerinde işlenen verileri açıklar.

Platform, müşteri ile işletme arasında ödeme aracılığı yapmaz. Kart bilgileri yalnızca üyelik / abonelik ödemelerinde iyzico altyapısı üzerinden işlenir ve platformda saklanmaz.

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, TC Kimlik No (TCKN), doğum tarihi, cinsiyet, telefon, e-posta
• Konum tercihleri: il/ilçe, yarıçap (hizmeti kişiselleştirmek ve talep/teklif eşleştirme için)
• Hesap ve güvenlik: oturum, OTP doğrulaması, cihaz/IP logları
• Kullanım: arama, tıklama, favori, talep, teklif ve mesaj meta verileri
• Değerlendirmeler: işletme yorumları, puanlar ve yorum meta verileri
• Abonelik ve faturalama: seçilen paket, dönem, ödeme durumu (kart verisi platformda saklanmaz)
• Bildirim: push abonelikleri (açık rızanız varsa)
• Çerez ve benzeri teknolojiler (detay: Çerez Politikası)

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Yerel keşif ve eşleştirme deneyimi
• Üyelik aboneliği aktivasyonu ve faturalandırma takibi
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve denetim
• Destek ve yasal yükümlülükler
• Açık rıza kapsamında bildirim / sınırlı pazarlama iletişimi

Platform üyelik ödemeleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz doğrudan iyzico tarafından işlenir; Esnaf Burda kart numarası, CVV veya tam kart verisini saklamaz.

• Ödeme işlemi için gerekli işlem referansı ve durum bilgisi platformda tutulabilir
• iyzico gizlilik ve güvenlik politikaları ödeme aşamasında geçerlidir
• Müşteri–işletme arası ödeme platform üzerinden yapılmaz
• Visa, Mastercard ve iyzico ile güvenli ödeme desteklenir

Veriler; barındırma, SMS, e-posta, ödeme işlemcisi (iyzico), analitik ve harita gibi hizmet sağlayıcılarıyla sözleşmesel güvenceler altında paylaşılabilir. Yasal zorunluluk veya açık rızanız olmadıkça üçüncü kişilere pazarlama amaçlı satılmaz.

Platform, HTTPS/SSL ile şifreli bağlantı, erişim kontrolü, oturum güvenliği ve denetim kayıtları gibi idari ve teknik tedbirler uygular. Kullanıcılar da kendi cihaz ve hesap güvenliğinden sorumludur.

Veriler amaçla sınırlı ve mevzuata uygun sürelerle saklanır. KVKK kapsamındaki başvuru haklarınız için info@esnafburda.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılı aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.